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Commandes et livraisons.
Afin d´offrir des prix des plus compétitifs, PCN Racing travaille directement avec plusieurs fournisseurs sur un principe de " Just in Time ". De cette façon, toute commande contenant des produits de marques différentes pourra être livré dans des emballages séparés.
En fonction du stock ou de la chaîne de production, le client sera informé par E-mail sur la date de livraison, après réception du virement.(1)
Pas de livraisons pour Boîtes postales. (B.P.)
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Information importante pour les livraisons en résidence.
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Notre service de livraison contactera le client par téléphone, 1 heure avant la livraison de la commande.
Toutefois, il est nécessaire d´indiquer une adresse de livraison avec TOUJOURS la possibilité de réception de la commande.
Le client peut aussi indiquer une adresse de livraison telle que : Bureau, circuit (recommandé en cas d´impossibilité de réception en résidence).
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Transport
Le transport est normalement effectué par une entreprise internationale. Les frais de port sont à la charge du client. Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas de dégâts lors du transport, l´acheteur devra faire une constatation par écrit lors de la livraison, et ce en présence du livreur, dont une copie devra être envoyer par recommandé à notre société, le plus rapidement possible, afin que nous puissions régler cette situation.
Garantie
S´agissant de matériel destiné à la compétition aucune garantie ni dédommagement ne pourront être accordés compte tenu de l´utilisation spécifique de ce matériel. En cas de défaut de fabrication le produit pourra être échangé, suivant les conditions de dévolutions.
Dévolutions
Dans le cas où le client n´est pas totalement satisfait du produit, les marchandises doivent être retournées à l´état neuf et dans leur emballage d´origine dans les 15 jours après réception de la commande. Les frais de retour restent à la charge de l´acquéreur. En cas de demande de remboursement, il sera retenu 15% du montant de la marchandise retournée, pour frais de stockage.
Les retours de marchandises sont admis mais uniquement après accord de notre part par E-mail, avec l´indication du motif de la dévolution. Les dévolutions s´entendent uniquement pour le matériel neuf (avec exception des baquets) les défauts de fabrication, ou erreur de notre part. PCN Racing n´acceptera pas de dévolutions de produits endommagés due à une utilisation inadéquate.
Comment payer ?
Après la confirmation de votre commande, tous les paiements devront être effectués par virement bancaire:
Caixa Geral de Depósitos
- Pour les paiements au Portugal, compte:
NIB: 0035 0044 00067810600 43
- Pour les paiements en dehors du Portugal, compte
Bénéficiaire: Pedro Netto
IBAN: PT50 0035 0044 00067810600 43
BIC/SWIFT: CGDIPTPL
Tous les frais bancaire sont à la charge du client.
Les commandes ne seront prises en compte qu´après réception du respectif virement.
Toutes commandes en provenance de pays en dehors de l´Union Européenne sont exemptées de TVA.
Pour les pays membres de L´Union Européenne, toutes les commandes s´entendent avec TVA incluse (TVA portugaise de 20%) sauf pour les entreprises dans le domaine du karting. Dans ce cas, merci de nous envoyer votre nº de TVA et documents commerciaux officiels.
(1) Excepté en cas d´une trop longue durée de production ou rupture de stock, qui sera immédiatement communiqué au client, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulations des commandes en cours.
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